OPENTRAIN AI

Pagos y cobros

Cómo reciben pagos los AI trainers a través de hitos, solicitan un pago, configuran un método de pago a través de OpenTrain y descargan facturas de pago.

OpenTrain AI paga a AI trainers a través de hitos de contrato. Un empleador financia un hito, tú completas el trabajo acordado y solicitas el pago desde la pestaña Contract (Contrato) cuando el hito está listo para la revisión del empleador.

Cómo funcionan los pagos por hitos

Pestaña Contract de AI trainer que muestra hitos Paid (Pagados) y Active & Funded (Activos y financiados), incluida la acción Complete & Request Payout (Completar y solicitar pago) en un hito Active & Funded. — La sección Milestones (Hitos) dentro de una pestaña Contract (Contrato) de AI trainer. Los hitos Active & Funded (Activos y financiados) incluyen una acción Complete & Request Payout (Completar y solicitar pago) cuando el trabajo está listo para la revisión del empleador.

Abre la pestaña Contract (Contrato)

Desde la vista de gestión del trabajo, abre Contract (Contrato). La lista de hitos muestra el monto, la fecha de vencimiento y el estado actual de cada hito.

Confirma que el hito esté financiado

Active & Funded (Activo y financiado) significa que el empleador ha financiado el hito y el trabajo puede avanzar.

Completa el trabajo del hito

Termina el entregable descrito en el contrato y cualquier instrucción de trabajo publicada.

Solicita el pago

Haz clic en Complete & Request Payout (Completar y solicitar pago) en el hito financiado. El hito pasa a Pending approval (Pendiente de aprobación) mientras el empleador revisa el trabajo.

Espera la aprobación del empleador

Después de que el empleador aprueba el hito, OpenTrain lo marca como Paid (Pagado) e inicia el pago a tu cuenta bancaria conectada.

Estados de los hitos

Estado	Qué significa para ti
Active & Funded (Activo y financiado)	El empleador ha financiado el hito. Completa el entregable y luego usa Complete & Request Payout (Completar y solicitar pago) cuando esté listo para revisión.
Pending approval (Pendiente de aprobación)	Has solicitado el pago. El empleador necesita revisar y aprobar el trabajo completado antes de que pueda comenzar el pago.
Paid (Pagado)	El empleador aprobó el hito. OpenTrain ha iniciado o completado el pago a tu cuenta bancaria conectada.

Para ver la referencia de estados compartidos, consulta Pagos por hitos.

Facturas de pago y reportes

La pestaña Reports (Reportes) en tu panel de AI trainer enumera los registros de pago. Cada fila muestra el número de factura, el título del trabajo, el monto, el estado y la fecha. Usa Payment invoice (Factura de pago) para descargar el PDF del pago, o Job statement (Estado de cuenta del trabajo) para un desglose a nivel de trabajo.

Pestaña Invoices & Reports (Facturas y reportes) del panel de AI trainer que muestra filas de facturas de pago, filas pendientes de aprobación y un botón Payment invoice resaltado en la columna Receipt (Recibo) para descargar un PDF del pago. — Pestaña Reports (Reportes) en el panel de AI trainer. Usa el botón Payment invoice (Factura de pago) en una fila completada para descargar un PDF del pago.

Configura tu método de pago

Configura los pagos desde Settings -> Payouts (Configuración -> Pagos) en tu panel de AI trainer. OpenTrain usa la configuración de pagos alojada en Stripe para recopilar de forma segura los detalles de identidad, impuestos y bancarios. No debes ir a stripe.com y crear una cuenta de Stripe separada.

Abre la configuración de pagos

Ve a Settings -> Payouts (Configuración -> Pagos). Antes de la configuración, la pestaña muestra un banner Urgent: Set Up Your Payout Method (Urgente: Configura tu método de pago), una tarjeta No Payout Method Set (No hay método de pago configurado) y un botón Add Payout Method (Agregar método de pago).

Página Settings (Configuración) de OpenTrain AI trainer con la pestaña Payouts (Pagos) seleccionada antes de la configuración, mostrando el banner Urgent: Set Up Your Payout Method (Urgente: Configura tu método de pago), la tarjeta No Payout Method Set (No hay método de pago configurado), la fila de confirmación de país admitido, el botón Add Payout Method (Agregar método de pago) y los acordeones de preguntas frecuentes a continuación. — Settings -> Payouts (Configuración -> Pagos) antes de la configuración. El banner Urgent (Urgent (Urgente)e) y el botón Add Payout Method (Agregar método de pago) son la forma en que inicias la configuración de pagos a través de OpenTrain.

Inicia la configuración de pagos

Haz clic en Add Payout Method (Agregar método de pago). OpenTrain muestra un modal de confirmación con el país al que estarán bloqueados tus pagos, y luego te redirige a la configuración de pagos alojada en Stripe.

Modal Setup your payout method (Configura tu método de pago) de OpenTrain AI, que muestra el aviso How it works (Cómo funciona), la alerta Important: Do not create a separate Stripe account (Importante: No crees una cuenta de Stripe separada), el aviso Confirm your payout country (Confirma tu país de pago) y los botones Back to Settings (Volver a Configuración) y Continue (Continuar). — El modal Setup your payout method (Configura tu método de pago) es el paso de OpenTrain antes del formulario alojado en Stripe. Confirma el país antes de continuar.

Completa el formulario alojado en Stripe

Stripe solicita tu país, detalles de identidad, cuenta bancaria y cualquier detalle fiscal requerido en nombre de OpenTrain. OpenTrain no maneja tu información bancaria directamente.

Regresa a OpenTrain AI

Después de la configuración, Stripe te redirige de vuelta a Settings -> Payouts (Configuración -> Pagos). La pestaña muestra tu cuenta bancaria conectada, Stripe Balance (Saldo de Stripe) y el estado Connected (Conectado) cuando los pagos están habilitados.

Settings -> Payouts (Configuración -> Pagos) de OpenTrain AI trainer después de la configuración de pagos, mostrando la fila Stripe Balance (Saldo de Stripe), la cuenta bancaria conectada con una insignia Connected (Conectado), el botón Go to Stripe Dashboard (Ir al panel de Stripe) y un botón para eliminar el método de pago. — Settings -> Payouts (Configuración -> Pagos) después de la configuración. El estado Connected (Conectado), la fila Stripe Balance (Saldo de Stripe) y el botón Go to Stripe Dashboard (Ir al panel de Stripe) confirman que los pagos están habilitados.

Si la configuración de pagos está incompleta

Si tu configuración de pagos está incompleta, restringida o pendiente, OpenTrain no puede finalizar el pago a tu cuenta bancaria. Regresa a Settings -> Payouts (Configuración -> Pagos) y usa Add Payout Method (Agregar método de pago), Resolve Payout Requirements (Resolver requisitos de pago) o Go to Stripe Dashboard (Ir al panel de Stripe) para terminar los pasos faltantes. No intentes arreglar la configuración de pagos de OpenTrain creando una cuenta de Stripe separada.

No terminé la configuración

Regresa a Settings -> Payouts (Configuración -> Pagos) y haz clic en Add Payout Method (Agregar método de pago) nuevamente. Stripe generalmente continúa la configuración alojada desde donde la dejaste o inicia un nuevo enlace de incorporación.

Stripe pide más información

Abre Settings -> Payouts (Configuración -> Pagos) y haz clic en Go to Stripe Dashboard (Ir al panel de Stripe). Completa allí los detalles de identidad, bancarios o fiscales solicitados.

La configuración de mi país o banco no funciona

Revisa la Disponibilidad de países para pagos. Si tu país está en la lista pero la configuración sigue fallando, consulta Configuración de pagos como freelancer fuera de EE. UU. o envía un correo electrónico a support@opentrain.ai.

Tiempos de pago

OpenTrain utiliza un cronograma de pagos diario. Después de que se aprueba un hito y se liberan los fondos, Stripe procesa la transferencia a tu cuenta bancaria conectada. Los tiempos de procesamiento varían según el país y el banco.