.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
OPENTRAIN AI
Configurar pagos como freelancer fuera de EE. UU.
Cómo agregar una cuenta bancaria fuera de EE. UU. a los pagos de OpenTrain: qué hacer con el mensaje "Stripe no admite mi país" y dónde obtener ayuda.
Agrega una cuenta bancaria fuera de EE. UU. desde dentro de OpenTrain. No te registras en stripe.com.
No necesitas una cuenta de stripe.com
Section titled “No necesitas una cuenta de stripe.com”Una preocupación común: buscaste “Stripe en mi país”, viste que el país no es compatible para nuevos registros de empresas y pensaste que OpenTrain no podría pagarte.
No te registras en stripe.com. Agregas un método de pago dentro de la configuración de OpenTrain en app.opentrain.ai e ingresas tus datos bancarios allí. Stripe es el procesador de pagos que usamos en segundo plano, pero no creas ni administras una cuenta comercial de Stripe.com para recibir pagos de OpenTrain.
La lista de países que te interesa es la de los países a los que OpenTrain puede enviar pagos, no la de los países que pueden abrir una cuenta de negocios en Stripe.com. Si tu país no está admitido en OpenTrain, la pestaña Payouts (Pagos) te avisará, y OpenTrain no podrá hacer pagos a ese país por ahora. Consulta Si tu país no está admitido más abajo.
Lo que necesitarás
Section titled “Lo que necesitarás”Antes de empezar, ten esto a la mano:
- Una cuenta bancaria a tu nombre (o a nombre de tu empresa registrada) en el país donde vives. En Suiza, Chequia, Islandia y Liechtenstein, la cuenta debe tener euros (EUR); consulta la disponibilidad de países para pagos.
- Una identificación emitida por el gobierno (pasaporte, identificación nacional o equivalente).
- El identificador fiscal de tu país si te pedimos uno durante la configuración. Si no estás seguro de qué ingresar, puedes pausar y contactar a soporte.
Paso a paso: agrega tu cuenta bancaria
Section titled “Paso a paso: agrega tu cuenta bancaria”1. Abre Settings → Payouts (Configuración → Pagos) en OpenTrain
Section titled “1. Abre Settings → Payouts (Configuración → Pagos) en OpenTrain”Inicia sesión en app.opentrain.ai y abre la pestaña Payouts (Pagos) en la configuración de AI Trainer. Antes de que hayas agregado un método de pago, la pestaña muestra un banner Urgent: Set Up Your Payout Method (Urgente: Configura tu método de pago), una tarjeta No Payout Method Set (No se ha configurado ningún método de pago) y el botón Add Payout Method (Agregar método de pago). Si tu país es compatible, verás una fila de confirmación verde —por ejemplo, “<your country> is supported for payouts”— justo encima del botón.
2. Haz clic en Add Payout Method (Agregar método de pago)
Section titled “2. Haz clic en Add Payout Method (Agregar método de pago)”Cuando haces clic en Add Payout Method (Agregar método de pago), OpenTrain abre el modal Setup your payout method (Configura tu método de pago). El modal incluye un mensaje How it works (Cómo funciona) (tu información bancaria se mantiene privada y encriptada, no hay cuentas adicionales que administrar, los pagos van directo a tu banco local), una alerta Important: Do not create a separate Stripe account (Importante: No crees una cuenta de Stripe separada) y un mensaje Confirm your payout country (Confirma tu país de pago) que nombra el país al que estarán bloqueados tus pagos.
Si empezaste esto antes y no terminaste, el mismo botón tiene la etiqueta Resolve Payout Requirements (Resolver requisitos de pago) en su lugar; haz clic ahí para retomar donde lo dejaste.
3. Continúa a través del formulario seguro para ingresar tus datos bancarios
Section titled “3. Continúa a través del formulario seguro para ingresar tus datos bancarios”Hacer clic en Continue (Continuar) te redirige a un breve formulario seguro, alojado por Stripe en nombre de OpenTrain. Llenarás los detalles de identidad, negocio y cuenta bancaria dentro de este formulario en unos pocos pasos.
Esto no es crear ni iniciar sesión en una cuenta de negocios de Stripe.com. Estás ingresando datos bancarios en un formulario que Stripe aloja para OpenTrain para que el pago pueda llegar a tu banco.
Después de este paso de entrada, el mismo formulario seguro te guía a través de tus datos personales o comerciales, identificación y cuenta bancaria. No pedimos nada fuera de lo que necesitamos para enviarte dinero y cumplir con los requisitos legales de donde vives.
4. Estás conectado
Section titled “4. Estás conectado”Cuando el formulario seguro está completo, regresas a OpenTrain. La pestaña Payouts (Pagos) ahora muestra tu método de pago conectado y tu Stripe Balance (Saldo de Stripe).
La mayoría de las configuraciones se activan en unos minutos. Algunas necesitan un paso de verificación adicional (subir una identificación, aclarar un campo o un identificador fiscal); si es así, la pestaña Payouts (Pagos) te dirá exactamente qué está pendiente.
Si elegiste el país equivocado
Section titled “Si elegiste el país equivocado”OpenTrain bloquea la configuración de pago al país que confirmaste en el modal, porque Stripe bloquea la cuenta bancaria a ese país. Si confirmaste el país equivocado, no intentes arreglarlo en stripe.com; eso no cambiará nada para los pagos de OpenTrain.
En su lugar, envía un correo a support@opentrain.ai con el país en el que realmente está tu cuenta bancaria. Te ayudaremos a cambiar la configuración de pago al país correcto sin perder tu historial de pagos.
Sobre los identificadores fiscales
Section titled “Sobre los identificadores fiscales”Si pedimos un identificador fiscal durante la configuración, es porque el país que seleccionaste requiere uno (por ejemplo, un número de IVA en la UE, GSTIN en India, BN en Canadá o el equivalente local). Ingresa el identificador para el mismo país que tu cuenta bancaria.
Si tu país no es compatible
Section titled “Si tu país no es compatible”Si llegas al paso del país y OpenTrain te dice que tu país no está admitido para recibir pagos, OpenTrain no puede hacer pagos a ese país por ahora. Revisa la lista de países admitidos para confirmarlo.
No tenemos una fecha estimada para agregar nuevos países. No vayas a stripe.com para intentar registrarte ahí, ya que eso no desbloqueará nada para los pagos de OpenTrain.
Para registrar interés en tu país, envía un correo a support@opentrain.ai.
Una vez que estés configurado
Section titled “Una vez que estés configurado”- Los pagos van a la cuenta bancaria que conectaste. Puedes ver y administrar esa cuenta desde la pestaña Payouts (Pagos).
- Para cambiar tu cuenta bancaria, los detalles de tu negocio registrado o tu información fiscal, haz clic en Go to Stripe Dashboard (Ir al panel de Stripe) en la misma pestaña. Eso abre Stripe Express para tu método de pago de OpenTrain. No estás creando una cuenta de negocios en stripe.com; estás administrando la configuración de pago que existe solo para entregar tus pagos de OpenTrain.
- Si necesitas cambiar el país en el que están registrados tus pagos, contacta a soporte; te ayudaremos a hacerlo sin perder el historial de pagos anteriores.
Si te quedas atascado
Section titled “Si te quedas atascado”Envía un correo a support@opentrain.ai si ocurre algo de esto:
- La configuración del país está bloqueada en el país equivocado.
- Un campo (TIN, detalles del negocio, identificación) es rechazado y el mensaje no es claro.
- La configuración vuelve al inicio sin completarse.
- Tu país está en la lista de países admitidos pero no aparece en el flujo de configuración de pago.
Un humano de nuestro equipo lo revisará.