Saltar al contenido principal

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://www.opentrain.ai/docs/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Puedes eliminar tu cuenta de OpenTrain de la plataforma en cualquier momento.

​
Cómo empezar

  1. Inicia sesión en app.opentrain.ai.
  2. Abre la pestaña Account (Cuenta) en la configuración de AI Trainer.
  3. Desplázate hasta la sección Delete Account (Eliminar cuenta) en la parte inferior de la página y haz clic en el botón rojo Delete account (Eliminar cuenta).
La sección Delete Account (Eliminar cuenta) en la configuración de AI Trainer, con una advertencia de que la eliminación no se puede deshacer y el botón rojo Delete account (Eliminar cuenta).
Luego te pediremos que escribas DELETE (ELIMINAR) para confirmar.
El modal de confirmación de Delete Account (Eliminar cuenta) con una entrada de texto que requiere que el usuario escriba DELETE antes de que se habilite el botón destructivo.
Una vez que confirmes, perderás el acceso y tu perfil de AI Trainer se ocultará de la plataforma de inmediato. La limpieza final se ejecuta aproximadamente una hora después. La pestaña Account (Cuenta) muestra el margen de tiempo aproximado; no muestra una hora programada exacta.

​
Qué sucede con tus datos

Algunos datos se borran y otros se conservan en los registros operativos. Somos transparentes sobre cuáles son cuáles.
  • Borrados o anonimizados: tu nombre, foto de perfil, contenido del perfil público y el historial de entrevistas de IA.
  • Conservados en registros operativos: las propuestas que enviaste, los contratos que firmaste, los registros de pago, el historial de mensajes directos y los trabajos guardados. Estos permanecen adjuntos a los trabajos y empleadores a los que pertenecen para que los registros de la plataforma sobre trabajos anteriores, pagos y conversaciones permanezcan intactos para la otra parte. Tu nombre y perfil ya no aparecerán junto a ellos una vez que se cierre tu cuenta.
Si quieres que se revise un registro específico para eliminarlo, envía un correo electrónico a support@opentrain.ai con el correo electrónico asociado a la cuenta.

​
Trabajo activo y pagos

Si tienes alguno de los siguientes elementos, deberás concluirlos antes de que se pueda completar la eliminación:
  • Un contrato activo en un trabajo para el que te contrataron.
  • Un pago pendiente que aún no ha llegado a tu cuenta bancaria.
  • Cualquier saldo impago de hitos completados que no se haya transferido.
El flujo de eliminación te indica cuál de estos está abierto. Finaliza el contrato, espera a que llegue el pago y verifica que la cifra de saldo impago en tu pestaña Payouts (Pagos) sea cero antes de volver a intentarlo.

​
Si la eliminación se atasca

Si completaste los pasos anteriores y la cuenta aún se muestra como Scheduled for deletion (Programada para eliminación), envía un correo electrónico a support@opentrain.ai con el correo electrónico asociado a la cuenta. Una persona de nuestro equipo la investigará.