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Ajouter un compte bancaire non américain depuis OpenTrain. Vous ne vous inscrivez pas sur stripe.com.

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Vous n’avez pas besoin d’un compte stripe.com

Une inquiétude fréquente : vous avez recherché « Stripe dans mon pays », constaté que le pays n’est pas pris en charge pour les nouvelles inscriptions d’entreprises, et avez pensé que vous ne pourriez pas être payé par OpenTrain. Vous ne vous inscrivez pas sur stripe.com. Vous ajoutez une méthode de paiement dans les paramètres OpenTrain à app.opentrain.ai et y saisissez vos coordonnées bancaires. Stripe est le prestataire de paiement que nous utilisons en coulisses, mais vous ne créez pas ni ne gérez de compte professionnel Stripe.com pour recevoir les versements OpenTrain. La liste des pays qui comptent pour vous est celle des pays dans lesquels OpenTrain peut effectuer des paiements — et non celle des pays qui peuvent s’inscrire pour un compte Stripe.com destiné aux entreprises. Si votre pays n’est pas pris en charge par OpenTrain, l’onglet Paiements vous l’indiquera, et nous vous aiderons à partir de là.

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Ce dont vous aurez besoin

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir ceux-ci à portée de main :
  • Un compte bancaire à votre nom (ou le nom enregistré de votre entreprise) dans le pays où vous vivez.
  • Une pièce d’identité délivrée par le gouvernement (passeport, carte nationale d’identité ou équivalent).
  • L’identifiant fiscal de votre pays si nous en demandons un lors de la configuration. Si vous n’êtes pas sûr de ce qu’il faut saisir, vous pouvez faire une pause et contacter le support.

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Étape par étape : ajoutez votre compte bancaire

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1. Ouvrez Paramètres → Versements dans OpenTrain

Connectez-vous à app.opentrain.ai et ouvrez l’onglet Versements dans les paramètres AI Trainer. Tant que vous n’avez pas ajouté de mode de versement, l’onglet affiche une bannière de configuration urgente pour votre mode de versement, une carte Aucun mode de versement défini et le bouton Ajouter un mode de versement. Si votre pays est pris en charge, vous verrez une ligne de confirmation verte — par exemple, “<your country> est pris en charge pour les versements” — juste au-dessus du bouton.
La page complète des paramètres OpenTrain AI Trainer avec l’onglet Versements sélectionné, affichant la bannière de configuration urgente du mode de versement, la carte Aucun mode de versement défini, la ligne de confirmation verte indiquant que le pays est pris en charge, le bouton Ajouter un mode de versement et les accordéons de FAQ en dessous.

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2. Cliquez sur Ajouter un mode de versement

Lorsque vous cliquez sur Ajouter un mode de versement, OpenTrain ouvre la fenêtre modale Configurer votre mode de versement. La fenêtre modale comprend un encadré Comment ça marche (vos informations bancaires restent privées et chiffrées, aucun compte supplémentaire à gérer, les versements sont envoyés directement vers votre banque locale), une alerte Important : ne créez pas de compte Stripe séparé et un encadré Confirmer votre pays de versement qui indique le pays auquel vos versements seront rattachés. Si vous avez commencé cette opération auparavant sans la terminer, le même bouton est libellé Résoudre les exigences de versement à la place : cliquez dessus pour reprendre là où vous vous étiez arrêté.
La fenêtre modale complète Configurer votre mode de versement dans OpenTrain, affichant l’encadré Comment ça marche, l’alerte Important : ne créez pas de compte Stripe séparé, l’encadré Confirmer votre pays de versement, ainsi que les boutons Retour aux paramètres et Continue (Continuer), tous visibles ensemble.

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3. Poursuivez dans le formulaire sécurisé pour saisir vos coordonnées bancaires

Cliquer sur Continue (Continuer) vous redirige vers un court formulaire sécurisé, hébergé par Stripe pour le compte d’OpenTrain. Vous y renseignerez vos informations d’identité, d’activité et de compte bancaire en quelques étapes. Cela ne crée pas de compte professionnel Stripe.com et ne vous y connecte pas. Vous saisissez vos coordonnées bancaires dans un formulaire hébergé par Stripe pour OpenTrain afin que le versement puisse arriver sur votre compte bancaire.
Première étape du formulaire sécurisé hébergé par Stripe ouvert depuis OpenTrain, avec le panneau de marque OpenTrain à gauche et les champs du formulaire à droite, où le freelance commence à saisir ses coordonnées bancaires.
Après cette première étape, le même formulaire sécurisé vous guide dans la saisie de vos informations personnelles ou professionnelles, de votre pièce d’identité et de votre compte bancaire. Nous ne demandons rien d’autre que ce qui est nécessaire pour vous envoyer de l’argent et respecter les exigences légales de votre pays de résidence.

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4. Vous êtes connecté

Une fois le formulaire sécurisé terminé, vous revenez sur OpenTrain. L’onglet Versements affiche maintenant votre mode de versement connecté et votre solde Stripe.
Carte de contenu de l’état connecté dans l’onglet Versements d’OpenTrain, affichant le compte bancaire connecté, la ligne Solde Stripe, le bouton Accéder au tableau de bord Stripe et un bouton de suppression du mode de versement.
La plupart des configurations deviennent actives en quelques minutes. Certaines nécessitent une étape de vérification supplémentaire (téléversement d’une pièce d’identité, clarification d’un champ ou identifiant fiscal) — si c’est le cas, l’onglet Payouts vous indiquera exactement ce qu’il reste à fournir.

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Si vous avez choisi le mauvais pays

OpenTrain verrouille la configuration des versements sur le pays que vous avez confirmé dans la fenêtre modale, car Stripe associe le compte bancaire à ce pays. Si vous avez confirmé le mauvais pays, n’essayez pas de le corriger sur stripe.com — cela ne changera rien pour les versements OpenTrain. À la place, envoyez un e-mail à support@opentrain.ai en indiquant le pays dans lequel se trouve réellement votre compte bancaire. Nous vous aiderons à basculer la configuration des versements vers le bon pays sans perdre votre historique de versements.

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À propos des identifiants fiscaux

Si nous vous demandons un identifiant fiscal pendant la configuration, c’est parce que le pays que vous avez sélectionné en exige un — par exemple, un numéro de TVA dans l’UE, un GSTIN en Inde, un BN au Canada, ou l’équivalent local. Saisissez l’identifiant correspondant au même pays que votre compte bancaire.
OpenTrain ne fournit pas de conseils fiscaux ou juridiques. Si vous ne savez pas quel identifiant saisir, mettez la configuration en pause et envoyez un e-mail à support@opentrain.ai — nous vous aiderons à interpréter le champ et vous orienterons vers la source officielle de votre pays.

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Si votre pays n’est pas pris en charge

Si vous arrivez à l’étape du pays et qu’OpenTrain vous indique que votre pays n’est pas pris en charge pour les versements, n’allez pas sur stripe.com pour essayer de vous y inscrire — cela ne débloquera rien pour les versements OpenTrain. À la place, envoyez un e-mail à support@opentrain.ai avec :
  • le pays dans lequel votre compte bancaire est détenu, et
  • une capture d’écran du message que vous avez vu.
Nous vous dirons s’il existe une solution de contournement (par exemple, un autre pays pris en charge dans lequel vous détenez également un compte bancaire, ou une option de versement via un partenaire) et quoi faire ensuite.

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Une fois votre configuration terminée

  • Les versements sont envoyés sur le compte bancaire que vous avez connecté. Vous pouvez consulter et gérer ce compte depuis l’onglet Versements.
  • Pour modifier votre compte bancaire, les informations de votre entreprise enregistrée ou vos informations fiscales, cliquez sur Accéder au tableau de bord Stripe dans le même onglet. Cela ouvre Stripe Express pour votre méthode de versement OpenTrain. Vous ne créez pas de compte professionnel stripe.com ; vous gérez la configuration de versement qui existe uniquement pour vous envoyer vos versements OpenTrain.
  • Si vous devez changer le pays dans lequel vos versements sont enregistrés, contactez le support : nous vous aiderons à le faire sans perdre l’historique de vos versements précédents.

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Si vous êtes bloqué

Envoyez un e-mail à support@opentrain.ai si l’un de ces cas se présente :
  • La configuration du pays est verrouillée sur le mauvais pays.
  • Un champ (TIN, informations sur l’entreprise, pièce d’identité) est rejeté et le message n’est pas clair.
  • La configuration revient au début sans se terminer.
  • Votre pays n’apparaît pas du tout dans le flux de configuration.
Un membre de notre équipe le prendra en charge.