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OPENTRAIN AI
OpenTrain アカウントの削除方法
OpenTrain アカウントの削除方法、削除される内容、および有効な契約や保留中の支払いがある場合に最初に完了すべきことについて説明します。
OpenTrain アカウントは、プラットフォームからいつでも削除できます。
- app.opentrain.aiにサインインします。
- Account privacy (アカウントのプライバシー)を開きます。このページは、プロフィールの設定が完了していなくても機能します。
- Delete account (アカウントの削除) セクションで、赤いDelete account (アカウントを削除) ボタンをクリックします。
確認のため、DELETEと入力するよう求められます。
確認すると、アクセスは終了し、AI trainerプロフィールは直ちにプラットフォームから非表示になります。削除は約1時間後に開始され、その後最終的なクリーンアップが続きます。確認ダイアログにはおおよその時間枠が表示されますが、正確な予定時刻は表示されません。
データに何が起こるか
Section titled “データに何が起こるか”一部のデータは消去され、一部は運用記録として保持されます。どちらが該当するかを明確にしています。
- 消去または匿名化されるもの: 名前、プロフィール写真、公開プロフィールの内容、およびAIインタビューの履歴。
- 運用記録として保持されるもの: 提出した提案、署名した契約、支払い記録、ダイレクトメッセージの履歴、保存した求人。これらは関連する求人や雇用主に紐付いたまま保持されるため、過去の作業、支払い、会話のプラットフォーム上の記録は相手側でもそのまま残ります。アカウントが閉鎖されると、それらの横にあなたの名前やプロフィールは表示されなくなります。
削除のために特定の記録の確認を希望する場合は、アカウントに登録されているメールアドレスを記載して support@opentrain.ai にメールしてください。
進行中の仕事と支払い
Section titled “進行中の仕事と支払い”以下のいずれかに該当する場合、削除を完了する前にそれらを完了させる必要があります。
- 採用された求人の有効な契約。
- まだ銀行口座に届いていない保留中の支払い。
- まだ送金されていない、完了したマイルストーンからの未払い残高。
削除フローでは、これらのうちどれが未完了であるかが表示されます。契約を完了し、支払いが到着するのを待ち、Payouts（支払い）タブの未払い残高がゼロであることを確認してから再試行してください。
削除が進まない場合
Section titled “削除が進まない場合”上記の手順を完了してもアカウントがScheduled for deletion（削除予定）と表示される場合は、アカウントに登録されているメールアドレスからsupport@opentrain.aiにメールを送信してください。担当チームが調査します。