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Sie können Ihr OpenTrain-Konto jederzeit über die Plattform löschen.

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So starten Sie

  1. Melden Sie sich unter app.opentrain.ai an.
  2. Öffnen Sie den Tab Account (Konto) in den AI Trainer-Einstellungen.
  3. Scrollen Sie zum Abschnitt Delete Account (Konto löschen) unten auf der Seite und klicken Sie auf die rote Schaltfläche Delete account.
Der Abschnitt „Delete Account“ (Konto löschen) in den AI Trainer-Einstellungen mit einem Hinweis, dass die Löschung nicht rückgängig gemacht werden kann, und der roten Schaltfläche „Delete account“.
Wir bitten Sie anschließend, zur Bestätigung DELETE einzugeben.
Das Bestätigungsmodal für „Delete Account“ mit einem Texteingabefeld, in das der Benutzer DELETE eingeben muss, bevor die destruktive Schaltfläche aktiviert wird.
Sobald Sie bestätigen, endet Ihr Zugriff und Ihr AI Trainer-Profil wird sofort auf der Plattform ausgeblendet. Die abschließende Bereinigung läuft etwa eine Stunde später. Der Tab „Account“ zeigt das ungefähre Zeitfenster an — keine exakte geplante Uhrzeit.

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Was mit Ihren Daten geschieht

Einige Daten werden gelöscht, andere werden in Betriebsprotokollen aufbewahrt. Wir sagen klar, was jeweils zutrifft.
  • Gelöscht oder anonymisiert: Ihr Name, Ihr Profilfoto, öffentliche Profilinhalte und Ihr KI-Interviewverlauf.
  • In Betriebsunterlagen aufbewahrt: von Ihnen eingereichte Bewerbungen, von Ihnen unterzeichnete Verträge, Zahlungsnachweise, der Verlauf direkter Nachrichten und gespeicherte Jobs. Diese bleiben den Jobs und Arbeitgebern zugeordnet, zu denen sie gehören, damit die Aufzeichnungen der Plattform zu früheren Arbeiten, Zahlungen und Gesprächen für die andere Partei intakt bleiben. Ihr Name und Ihr Profil werden nach der Schließung Ihres Kontos nicht mehr daneben angezeigt.
Wenn Sie möchten, dass ein bestimmter Datensatz zur Entfernung geprüft wird, senden Sie eine E-Mail an support@opentrain.ai mit der E-Mail-Adresse des Kontos.

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Aktive Arbeit und Auszahlungen

Wenn einer der folgenden Punkte auf Sie zutrifft, müssen Sie ihn abschließen, bevor die Löschung abgeschlossen werden kann:
  • Ein aktiver Vertrag für einen Job, für den Sie beauftragt wurden.
  • Eine ausstehende Auszahlung, die Ihr Bankkonto noch nicht erreicht hat.
  • Ein unbezahlter Saldo aus abgeschlossenen Meilensteinen, der noch nicht ausgezahlt wurde.
Der Löschvorgang zeigt Ihnen, welche dieser Punkte noch offen sind. Schließen Sie den Vertrag ab, warten Sie, bis die Auszahlung eingegangen ist, und prüfen Sie, dass der unbezahlte Saldo auf Ihrem Tab „Payouts“ (Auszahlungen) null beträgt, bevor Sie es erneut versuchen.

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Wenn die Löschung festhängt

Wenn Sie die oben genannten Schritte abgeschlossen haben und das Konto weiterhin als Scheduled for deletion (Zur Löschung geplant) angezeigt wird, senden Sie eine E-Mail an support@opentrain.ai mit der E-Mail-Adresse des Kontos. Ein Mensch aus unserem Team wird sich darum kümmern.