Recht auf Löschung / DSGVO- / CCPA-Anfragen

Wenn Sie einen Antrag auf Löschung oder eine andere Anfrage zu personenbezogenen Daten stellen, beispielsweise gemäß der EU-DSGVO, der UK-DSGVO oder dem California Consumer Privacy Act, erklärt diese Seite, wie Sie die Anfrage senden, was wir damit tun und wie lange jeder Schritt dauert.

Wir sind nicht Ihr Anwalt. Diese Seite beschreibt unseren betrieblichen Ablauf. Sie interpretiert nicht, welche Gesetze für Sie gelten, welche Rechte Sie nach diesen Gesetzen haben oder ob OpenTrain ein Verantwortlicher, Auftragsverarbeiter oder ein Unternehmen im Sinne eines bestimmten Gesetzes ist.

So stellen Sie eine Anfrage

Senden Sie eine E-Mail an support@opentrain.ai mit dem Betreff Erasure request (Löschantrag) von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem OpenTrain-Konto verknüpft ist. Geben Sie Folgendes an:

• Die E-Mail-Adresse des Kontos.
• Die gewünschte Aktion: Löschung des Kontos, Entfernung bestimmter Inhalte oder eine andere Maßnahme im Zusammenhang mit der Löschung.
• Alle spezifischen URLs, Seiten oder Datensätze, die behandelt werden sollen.

Identitätsprüfung

Bevor wir handeln, überprüfen wir, ob die Anfrage tatsächlich vom Kontoinhaber stammt. Dies bedeutet in der Regel, dass Sie von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse antworten müssen, und in einigen Fällen ist eine zusätzliche Bestätigung erforderlich. Wir schließen dies innerhalb eines Werktages nach Bestätigung des Eingangs Ihrer Anfrage ab.

Unser Antwortablauf

• Eingangsbestätigung: am selben Werktag, in unserer Antwort auf Ihre E-Mail.
• Statusantwort mit den spezifischen Maßnahmen, die wir ergreifen werden: innerhalb von 5 Werktagen nach der Eingangsbestätigung.
• Ziel für die Umsetzung: innerhalb von 30 Kalendertagen nach der verifizierten Anfrage. Dies ist die Obergrenze, mit der wir planen. Die vollständige Datenbereinigung bei einer Löschung ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Verifizierung abgeschlossen.

Wenn wir einen Schritt nicht rechtzeitig abschließen können, werden wir Sie darüber informieren und den Grund erläutern.

Was bei einer Löschung ausgeführt wird

Bei einer verifizierten Anfrage führen wir für die Löschung dieselben Datenverarbeitungsschritte durch wie bei einer Löschanfrage, zuzüglich aller spezifischen Datensätze, die Sie angeben, wie zum Beispiel die Entfernung Ihrer Kontokennungen aus einer bestimmten Unterhaltung. Konkret bedeutet das:

• Wir stellen Ihre öffentliche Profilseite sofort auf privat, sodass anonyme Besucher und Suchmaschinen sie nicht mehr sehen können.
• Wir setzen Ihr Konto auf geschlossen und Ihr Profil auf noindex.
• Wir bereinigen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Profil-Slug, Ihr Profilfoto, Ihre Biografie, Ihren Standort, Ihre Lebensläufe, Integrations-IDs und verknüpfte Zahlungs-IDs aus Ihrem Benutzerdatensatz.
• Wir löschen Ihre Berufserfahrung, Ausbildungseinträge, Einträge zu Fähigkeiten/Sprachen, KI-Interview-Einträge und Einträge zu Nachrichteneinstellungen.

Informationen zum operativen Klickpfad für die Löschfunktion in der App finden Sie unter Konto löschen.

Was bei einer Löschung nicht entfernt wird

Aus operativen und rechtlichen Gründen bleibt nach einem Löschantrag eine kleine Menge an Daten erhalten:

• Datensätze, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, beispielsweise Transaktions- und Steuerunterlagen im Zusammenhang mit von uns verarbeiteten Zahlungen.
• Anonymisierte, aggregierte Analysedaten, die Sie nicht mehr als Einzelperson identifizieren.
• Caches von Drittanbietern, einschließlich Google-Suchergebnissen. Siehe Entfernen Ihres Profils aus den Google-Suchergebnissen.
• Unterhaltungen und Inhalte, die Sie an andere Benutzer auf der Plattform gesendet haben, sofern ein anderer Benutzer eine legitime Kopie dieser Nachrichten besitzt. Im Rahmen eines Löschantrags prüfen wir im Einzelfall, was möglich ist.

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Anfrage nicht ordnungsgemäß bearbeitet haben, können Sie sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden. Beispiele für Behörden, die Sie direkt kontaktieren können:

• EU/EWR: Ihre nationale Datenschutzbehörde. Der Europäische Datenschutzausschuss listet diese unter edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en auf.
• Vereinigtes Königreich: das Information Commissioner’s Office unter ico.org.uk.
• Kalifornien: die California Privacy Protection Agency unter cppa.ca.gov.

Wir vertreten keine dieser Einrichtungen und können keine Beschwerden in Ihrem Namen einreichen.