หัวหน้างานประกันคุณภาพ (ภาษาไทย)

คุณจะเป็นผู้นำในการตรวจสอบคุณภาพสำหรับโปรเจกต์ฝึกสอน AI ภาษาไทย งานนี้รวมถึงการตรวจสอบเนื้อหาที่สร้างโดย AI และผลงานที่ส่งเข้ามาโดยผู้ฝึกสอนหรือผู้ตรวจสอบคุณภาพให้ตรงตามแนวทางของโปรเจกต์ จากนั้นจึงให้ข้อเสนอแนะที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน

คุณยังจะได้ช่วยปรับปรุงการทำงานของผู้ร่วมงานที่ใช้ภาษาไทย โดยการสนับสนุนการปฐมนิเทศ แจ้งข้อมูลอัปเดต ดูแลรักษาเอกสารประกอบโปรเจกต์ และติดตามปัญหาด้านคุณภาพที่เกิดขึ้นซ้ำ

• ตรวจสอบเนื้อหาภาษาไทยและผลงานที่ส่งเข้ามาโดยผู้ฝึกสอนหรือผู้ตรวจสอบคุณภาพ ในด้านความถูกต้อง ความสละสลวย ไวยากรณ์ การสะกดคำ น้ำเสียง ความสุภาพ ความเหมาะสมทางวัฒนธรรม ความหมาย การจัดรูปแบบ และการปฏิบัติตามเกณฑ์การประเมิน
• ค้นหาปัญหาด้านคุณภาพที่เกิดขึ้นซ้ำ และให้ข้อเสนอแนะที่เฉพาะเจาะจงและเป็นประโยชน์
• แจ้งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงาน มาตรฐานคุณภาพที่คาดหวัง และการเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติให้แก่ผู้ฝึกสอนและผู้ปฏิบัติงานด้านการประกันคุณภาพทราบ
• จัดทำและปรับปรุงคู่มือการเขียน คำถามที่พบบ่อย (FAQs) เครื่องมือติดตามงาน แดชบอร์ด ตัวอย่างการทำงาน แบบทดสอบ และเอกสารปฐมนิเทศ
• ให้ความช่วยเหลือในการจัดเซสชันปฐมนิเทศและฝึกอบรมเกี่ยวกับมาตรฐานคุณภาพของภาษาไทย
• ติดตามผลกับผู้ร่วมงานเมื่อผลงานไม่มีความสม่ำเสมอ และช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ร่วมงาน
• มีส่วนร่วมในการสร้างขั้นตอนการทำงานด้านการประกันคุณภาพที่สามารถรองรับโปรเจกต์ภาษาไทยในปริมาณมากได้

ค่าตอบแทนและคุณสมบัติ

ตำแหน่งนี้เป็นผู้รับจ้างอิสระแบบพาร์ทไทม์และทำงานทางไกล คุณจะต้องมีวิจารณญาณด้านภาษาไทยที่ยอดเยี่ยม มีการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ชัดเจน และมีประสบการณ์ด้านคุณภาพภาษาหรืองานฝึกสอน AI

• ค่าตอบแทน: $25 ถึง $30 ต่อชั่วโมง
• เวลาทำงาน: 20 ชั่วโมงขึ้นไปต่อสัปดาห์
• รูปแบบการทำงาน: ตำแหน่งผู้รับจ้างอิสระแบบทำงานทางไกล
• เปิดรับผู้สมัครที่พำนักอยู่ในกัมพูชา จีน ไทย สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา
• ภาษา: ใช้ภาษาไทยได้คล่องแคล่วและมีความสามารถในการอ่านและการเขียนที่ยอดเยี่ยม พร้อมทั้งมีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ดีเยี่ยม
• มีภูมิหลังด้านการเขียน การบรรณาธิกร การแปล การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น การประกันคุณภาพเนื้อหา หรืองานฝึกสอน AI ในภาษาไทย
• มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในด้านไวยากรณ์ การสะกดคำ น้ำเสียง ระดับภาษา ความสุภาพ และบริบททางวัฒนธรรมของภาษาไทย
• มีประสบการณ์ในการนำทีมหรือสนับสนุนทีมงานที่ทำงานทางไกล ซึ่งประกอบด้วยผู้ฝึกสอน ผู้จัดทำข้อมูล (annotators) ผู้ตรวจสอบ ผู้บรรณาธิกร หรือผู้ปฏิบัติงานด้านการประกันคุณภาพ
• มีความคุ้นเคยในการใช้งาน Discord, Google Sheets, Google Docs, เครื่องมือติดตามงาน แดชบอร์ด และระบบบริหารจัดการโปรเจกต์
• มีทักษะการจัดระเบียบที่ดีเพื่อดูแลรักษาเอกสารด้านคุณภาพและเอกสารประกอบขั้นตอนการทำงาน
• ข้อได้เปรียบ: มีประสบการณ์เกี่ยวกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ การประเมินพรอมต์หรือคำตอบ หรือการประกันคุณภาพโมเดลภาษาตามเกณฑ์การประเมิน (rubric)
• หากมีวุฒิการศึกษาในสาขาภาษาไทย ภาษาศาสตร์ การแปล นิเทศศาสตร์ วารสารศาสตร์ ภาษาอังกฤษ ครุศาสตร์ การประกันคุณภาพ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง

ขั้นตอนการสมัคร

สมัครผ่าน OpenTrain พร้อมแนบเรซูเม่ของคุณ จากนั้นกรอกใบสมัครให้สมบูรณ์บนเว็บไซต์รับสมัครงาน

เกี่ยวกับงานฝึกสอน AI

การฝึกสอน AI คืองานของมนุษย์ที่อยู่เบื้องหลังระบบ AI สมัยใหม่ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบการตอบกลับของโมเดลและการเตรียมข้อเสนอแนะที่ช่วยให้ระบบปฏิบัติตามคำสั่งและสื่อสารได้อย่างชัดเจน OpenTrain ช่วยให้ผู้คนค้นพบตำแหน่งงานเหล่านี้และสร้างอาชีพในสายงานการฝึกสอน AI และการทำข้อมูลกำกับ