我曾参与过电商客服大模型的意图识别数据标注与模型微调培训项目,核心目标是通过高质量标注数据训练垂类模型,提升智能客服对用户诉求的识别准确率。项目周期3个月,累计标注对话数据12万条,最终模型意图识别准确率从基线的76%提升至92%,以下是完
我曾参与过电商客服大模型的意图识别数据标注与模型微调培训项目,核心目标是通过高质量标注数据训练垂类模型,提升智能客服对用户诉求的识别准确率。项目周期3个月,累计标注对话数据12万条,最终模型意图识别准确率从基线的76%提升至92%,以下是完整的经验复盘。
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