> ## Documentation Index
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# 求人情報が表示されない理由
> 「おすすめ」リストや「求人」カタログが空の場合の対処法。最も迅速な解決策は、アカウントのメールアドレスをサポートに送信して調査してもらうことです。
OpenTrain では、常に多くの求人が公開されています。「**おすすめ**」リストまたは「**求人**」カタログに何も表示されない場合、通常は当社の側で問題が発生していることを意味するため、当社で調査いたします。
## 調査のために当社にご連絡ください
アカウントを実際に担当者に確認してもらうための最も迅速な方法は、以下の情報を含めて [**support@opentrain.ai**](mailto:support@opentrain.ai) までメールを送信することです。
* OpenTrain アカウントのメールアドレス
* 表示されている空のページのスクリーンショット
アカウントで求人が表示されない理由を調査し、次のステップについて返信いたします。
## 待機中
調査中に試すことができる簡単な手順がいくつかあります。これらは直接の解決策ではありませんが、メッセージで言及していただければ、さらなるデータポイントとなります。
* **[求人カタログ](https://app.opentrain.ai/find-job)のフィルターをすべて解除します。** フィルター（スキル、言語、所在地、ステータス）を解除するのが、一覧が空なのはフィルターが原因なのか、こちら側の問題なのかを確認する最も早い方法です。フィルター未適用のカタログでも空のままの場合は、その旨をメッセージに含めてください。
* **ページを更新します。** 空の状態は一時的な場合があります。求人ページを更新すると、最新の募集中の求人が反映されます。
* **プロフィールが入力済みであることを確認します。** プロフィールが充実しているほど、特に**おすすめ**タブでより適切にマッチングされます。カタログを空の状態から表示される状態にする要因ではありません。それは私たち側で対応することです。
## AI面接について
AI面接はカテゴリーごとではなく、個々のジョブごとに設定されます。特定のジョブでAI面接が必要な場合は、そのジョブの詳細ページ内から完了してください。ジョブを表示する前に完了すべきカテゴリー単位のAI面接はありません。
## 行き詰まった場合
[**support@opentrain.ai**](mailto:support@opentrain.ai) にメールでお問い合わせください。チームの担当者が対応します。