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# アカウントを削除する

> アプリ内のアカウント設定から OpenTrain AI アカウントを削除する方法。

OpenTrain AI アカウントは、アカウント設定から削除できます。OpenTrain AI は直ちにサインアウトし、残りのクリーンアップは少し後に自動的に実行されます。

## アカウントを削除する前に

アカウントの削除は永続的です。以下のいずれかに該当する場合は、続行する前に OpenTrain AI サポートにお問い合わせください。これらのケースは担当者による確認が必要です。

* 保留中の支払い、未決済の請求書、返金、または請求に関する質問がある。
* 進行中のジョブ、契約、オファー、または未解決の応募に関係している。
* アカウントにサインインできない。

サポートに連絡するには、続行する前に [opentrain.ai](https://www.opentrain.ai) または [app.opentrain.ai](https://app.opentrain.ai) のチャットウィジェットから OpenTrain AI にメッセージを送信してください。

## アカウントを削除する

<Steps>
  <Step title="アカウント設定を開く">
    [app.opentrain.ai](https://app.opentrain.ai) にサインインし、アカウント設定を開きます。
  </Step>

  <Step title="アカウントの削除を選択する">
    アカウント設定で **アカウントを削除** を見つけてクリックします。

    <img src="https://mintcdn.com/opentrainai/6InXTA1vbAW5SdKq/images/screenshots/account-deletion/delete-account-section-desktop.png?fit=max&auto=format&n=6InXTA1vbAW5SdKq&q=85&s=364238341870008d9cce4f91bca4f179" alt="赤い「アカウントを削除」ボタンがある「アカウントを削除」セクションを表示している OpenTrain AI アカウント設定のスクリーンショット。" width="1280" height="800" data-path="images/screenshots/account-deletion/delete-account-section-desktop.png" />
  </Step>

  <Step title="DELETE と入力して確認する">
    確認フィールドに表示どおり正確に `DELETE` と入力し、フォームを送信します。

    <img src="https://mintcdn.com/opentrainai/6InXTA1vbAW5SdKq/images/screenshots/account-deletion/delete-account-confirm-modal-desktop.png?fit=max&auto=format&n=6InXTA1vbAW5SdKq&q=85&s=01924173c976ef80dea4fb6bd2b4b384" alt="DELETE 確認フィールドと、無効化された「アカウントを削除」ボタンがある OpenTrain AI のアカウント削除確認ダイアログのスクリーンショット。" width="1280" height="800" data-path="images/screenshots/account-deletion/delete-account-confirm-modal-desktop.png" />
  </Step>

  <Step title="サインアウトしました">
    OpenTrain AI は即座にサインアウトし、アカウント削除の予定が設定されたことを示す確認メッセージを表示します。
  </Step>
</Steps>

## 確認後に起こること

* **すぐに:** サインアウトされ、アカウントが閉鎖され、プロフィールはプラットフォーム上で表示されなくなります。
* **約1時間後:** OpenTrain AI がアカウントの残りのクリーンアップを自動的に完了します。

製品内の確認メッセージが表示されたら、ブラウザータブを閉じてかまいません。クリーンアップは自動的に実行されます。

## さらにヘルプが必要ですか？

**Delete account** オプションが表示されない場合、または削除フローを完了できない場合は、[opentrain.ai](https://www.opentrain.ai) または [app.opentrain.ai](https://app.opentrain.ai) のチャットウィジェットから OpenTrain AI サポートにお問い合わせください。担当者がサポートします。